När datorn hänger sig eller kraschar vid start
Dokument-ID: 284223
Om Studio har startat felfritt tidigare och inte gör det nu, se efter vad som har ändrats på datorn nyligen för att få veta felet. Om det krävs, gå tillbaka till läget innan du gjorde ändringarna igen.
Ytterligare felsökning:
1. Starta om datorn: Obestämbara fel kan oftast försvinna om systemet återställs. Det är bra att börja med en omstart vid problem.
2. Vänta ett par minuter: Om Avid Studio fortfarande inte öppnas, vänta ett par minuter så att det kan laddas färdigt. På vissa datorer kan det dröja en stund innan laddningen är slutförd.
3. Uppdatera Studio: Vid problem är det alltid bäst att använda den senaste versionen av mjukvaran, om möjligt.
4. Koppla ur inspelningshårdvara: Koppla ur hårdvara som du spelar in med, och starta om Avid Studio. Om du inte kan starta med din webcam inkopplad, koppla ur den, och tvärtom. Ibland måste du ha webbkameran inkopplad på exakt samma sätt varje gång du startar Studio.
5. Ladda ned och installera om hårdvarans drivrutiner: Under starten av Studio kontrollerar vi att du har DirectX-kompatibel grafik och ljudkort. Ladda ned och installera om den senaste versionen av drivrutiner för grafikkortet som finns i din dator. Många kunder har nVIDIA-kort, och deras drivrutiner finns här:
Drivrutiner för ATI/AMD-kort finns här:
www.amd.com/us/Pages/AMDHomePage.aspx
Om du behöver hjälp med detta steg, kontakta tillverkaren av grafikkortet.
6. Avsluta bakgrundsprocesser: Det finns några olika sätt att göra detta på. En är att använda uppstartsmjukvara att stänga av onödiga program som startar varje gång Windows startar. Det finns många olika shareware- och freeware-program som gör detta. Sök efter dem på Internet via Google eller Yahoo, med sökorden Startup managers. Vi är inte partiska inför något speciellt program, men prova några olika för att se vilket som fungerar bäst för dig.
Du kan också använda Microsofts systemkonfigurering (msconfig), som är en del av Windows, för att stänga av program.
Vilken metod du än använder rekommenderar vi att du stänger av alla program och sätter igång dem ett i taget tills problemet har hittats.
7. Installera om: Om ingenting annat fungerar, försök avinstallera Avid Studio via Kontrollpanelen, under Program och funktioner. När du har avinstallerat, installera om och starta igen.