Зависания и сбои при запуске
Идентификатор документа: 284223
Если Studio ранее запускалась успешно, а в данный момент не запускается, проверьте все изменения в системе, которые имели место в последнее время. Это поможет выявить возможные причины. При необходимости отмените изменения. Таким образом удастся выяснить, не являются ли они причиной проблемы.
Дальнейшие действия по поиску и устранению неполадок.
1. Перезагрузка компьютера. Нестабильную работу программы без определенных причин можно разрешить перезагрузкой компьютера. Почти всегда поиск и устранение неполадок следует начинать с перезагрузки компьютера.
2. Подождите несколько минут. Дождитесь открытия главного окна программы Avid Studio. На некоторых компьютерах завершение запуска может занять некоторое время.
3. Обновите Studio. При поиске и устранении любой проблемы наилучший подход заключается в использовании самой последней версии программного обеспечения.
4. Отключите устройство захвата. По возможности отсоедините любые устройства захвата и попробуйте запустить Avid Studio еще раз. Если запуск не удается при подсоединенной веб-камере, отключите ее и наоборот. Возможно, будет необходимо устанавливать веб-камеру каждый раз при запуске Studio.
5. Загрузите и переустановите драйверы устройств. В процессе запуска программного обеспечения Studio мы проверяем наличие видеокарты, совместимой с DirectX, а также звуковой карты. Загрузите и переустановите последнюю версию драйвера для графической карты, которая установлена в вашей системе. Многие клиенты имеют карты nVIDIA, последние драйверы которых можно загрузить на веб-сайте:
Драйверы для карт ATI/AMD можно загрузить на веб-сайте:
www.amd.com/us/Pages/AMDHomePage.aspx
За справкой обращайтесь к производителю видеокарты.
6. Завершите фоновые задачи. Это можно выполнить двумя способами. Первый способ заключается в использовании программного обеспечения управления автозагрузкой для упрощения исключения ненужных программ, которые запускаются при запуске Windows. К вашим услугам целый ряд бесплатных и условно бесплатных программ такого типа. Для их поиска воспользуйтесь поисковыми системами в Интернете, например Google и Yahoo. В качестве критерия поиска введите «startup managers» («менеджеры автозагрузки»). Мы не рекомендуем ту или иную программу, однако советуем попробовать работу с несколькими такими программами. Это позволит выбрать ту программу, которая наилучшим образом подойдет для вас.
Также для отключения автоматически загружаемых программ можно воспользоваться Microsoft System Configuration Utility (msconfig), которая является встроенной программой Windows.
Однако независимо от выбранного способа рекомендуется отключить все программы, а затем включать их по отдельности до выявления программы, которая вызывает конфликт.
7. Выполните переустановку программы. Если все вышеуказанные способы не дают результата, возможно, вам может потребоваться удалить Avid Studio из списка «Программы и компоненты» на «Панели управления». После удаления Avid Studio выполните установку заново и попробуйте запустить программу.