Program zawiesza się lub występuje awaria podczas uruchamiania
Identyfikator dokumentu: 284223
Jeśli wcześniej program Studio uruchamiał się prawidłowo, a teraz nie, należy sprawdzić, czy problemy nie wiążą się z ostatnio wprowadzonymi zmianami w komputerze. W razie potrzeby należy cofnąć zmiany, aby przekonać się, czy problem ustąpi.
Kolejne kroki w zakresie rozwiązywania problemów:
1. Uruchom ponownie komputer: Nieuzasadnione niestabilne zachowanie oprogramowania często można wyeliminować poprzez ponowne uruchomienie systemu. Praktycznie w każdym przypadku warto zacząć od tego rozwiązywanie problemów.
2. Odczekaj kilka minut. Jeśli program Avid Studio nadal się nie uruchamia, odczekaj kilka minut, aż program zakończy proces uruchamiania. W przypadku niektórych komputerów ukończenie procesu uruchamiania może trochę potrwać.
3. Zaktualizuj program Studio: W przypadku rozwiązywania problemów zawsze najlepszym rozwiązaniem jest korzystanie z najnowszej wersji oprogramowania, jeśli jest to możliwe.
4. Odłącz urządzenie do przechwytywania: Jeśli jest to możliwe, należy odłączyć urządzenie do przechwytywania i ponownie spróbować uruchomić program Avid Studio. Jeśli nie można uruchomić programu z podłączoną kamerą internetową, należy spróbować ją odłączyć, oraz odwrotnie. Może być konieczne podłączanie kamery internetowej w taki sam sposób za każdym razem, gdy uruchamiany jest program Studio.
5. Pobierz i ponownie zainstaluj sterowniki urządzeń: W trakcie procesu uruchamiania oprogramowania Studio program sprawdza, czy w systemie zainstalowana jest karta graficzna i dźwiękowa zgodna z bibliotekami DirectX. Należy pobrać i ponownie zainstalować najnowszą wersję sterownika karty graficznej, która jest zainstalowana w systemie. Wielu klientów posiada karty firmy nVIDIA, których najnowsze sterowniki można pobrać z witryny:
Sterowniki do kart ATI/AMD można pobrać z witryny:
www.amd.com/us/Pages/AMDHomePage.aspx
Jeśli potrzebna jest pomoc związana z tym krokiem, należy skontaktować się z producentem karty graficznej.
6. Zakończ zadania w tle: Jest kilka sposobów wykonania tego zadania. Jednym z nich jest użycie oprogramowania do zarządzania rozruchem w celu wyeliminowania niepotrzebnych programów, które uruchamiają się wraz z systemem Windows. Powstało wiele programów shareware oraz freeware tego typu. Za pomocą wyszukiwarki internetowej Google lub Yahoo można wyszukać „narzędzia zarządzające rozruchem”. Nie zalecamy konkretnego narzędzia, natomiast polecamy wypróbować kilka narzędzi w celu wybrania najbardziej odpowiedniego.
W celu wyłączenia programów rozruchowych można również skorzystać z narzędzia do konfiguracji systemu Microsoft (msconfig), które stanowi część systemu Windows.
Bez względu na wybrany sposób zalecamy wyłączenie wszystkich programów, a następnie włączanie ich pojedynczo, aż zostanie zlokalizowany program wywołujący konflikt.
7. Zainstaluj ponownie: Jeśli żaden z powyższych sposobów nie pomoże usunąć problemu, można spróbować odinstalować program Avid Studio z listy „Programy i funkcje” na Panelu sterowania. Po odinstalowaniu należy ponownie zainstalować program Avid Studio i spróbować go uruchomić.