Blijft hangen of crasht tijdens het starten
Document-ID: 284223
Als Studio eerder met succes is gestart en nu niet meer start, kijk dan of er onlangs wijzigingen aan de computer zijn uitgevoerd. Maak de wijzigingen indien nodig ongedaan en kijk of het probleem verdwijnt.
Aanvullende stappen voor probleemoplossing:
1. Start de computer opnieuw op: Software die door onduidelijke oorzaak onstabiel is, kan vaak worden verholpen door het systeem opnieuw op te starten. Dit is bijna altijd een goed begin bij probleemoplossing.
2. Wacht een paar minuten: Als Avid Studio nog steeds niet wordt gestart, wacht dan een paar minuten totdat het starten geheel is voltooid. Op sommige computers duurt het een tijdje voordat de startprocedure is voltooid.
3. Werk Studio bij: Bij het oplossen van problemen is het altijd het beste om indien mogelijk de nieuwste versie van de software te gebruiken.
4. Koppel opnamehardware los: Koppel indien mogelijk opnamehardware los en probeer Avid Studio opnieuw te starten. Als starten niet lukt wanneer de webcam is aangesloten, koppel deze dan los en vice-versa. Mogelijk moet u de webcam telkens op deze manier instellen bij het starten van Studio.
5. Download en installeer hardwarestuurprogramma’s: Tijdens het opstarten van de Studio-software wordt er gecontroleerd of u een DirectX-compatibele grafische kaart en geluidskaart hebt. Download en installeer de laatste versie van het stuurprogramma voor de grafische kaart in uw systeem. Veel klanten hebben nVIDIA-kaarten; de laatste stuurprogramma’s vindt u op:
Stuurprogramma’s voor ATI/AMD-kaarten vindt u op:
www.amd.com/us/Pages/AMDHomePage.aspx
Als u hulp nodig hebt bij deze stap, neem dan contact op met de fabrikant van de grafische kaart.
6. Sluit taken die op de achtergrond worden uitgevoerd: Er zijn diverse manieren om dit te doen. Eén manier is het gebruik van beheersoftware voor het opstarten voor het elimineren van onnodige programma’s die tijdens het opstarten van Windows worden gestart. Hiervoor zijn veel shareware- en freeware-programma’s beschikbaar. Gebruik een zoekmachine op internet zoals Google of Yahoo en zoek naar ‘startup managers’. We bevelen geen specifiek programma aan, maar raden u aan een paar programmatjes uit te proberen om te bepalen welk u het beste bevalt.
U kunt ook Microsoft System Configuration Utility (msconfig), een onderdeel van Windows, gebruiken om opstartprogramma’s uit te schakelen.
Wat u ook kiest, we raden u aan alle programma’s uit te schakelen om ze vervolgens één voor één weer in te schakelen totdat u het conflicterende programma hebt gevonden.
7. Opnieuw installeren: Als dit allemaal niet werkt, kunt u proberen Avid Studio te verwijderen via Configuratiescherm, “Programma’s en functies”. Na het verwijderen, installeert u Avid Studio opnieuw. Probeer het programma hierna te starten.