問い合わせサポート
ここでは、サポートに連絡する方法について説明します。 詳しくは、商品付属のサポート案内書をご覧ください。
フォーラム：Avid Studio に関する意見交換の場であるフォーラムをご利用ください。 スクロールダウンして該当する言語のフォーラムをお選びください。
forums.pinnaclesys.com/forums/default.aspx
知識ベース：知識ベースへのアクセスには、次のアドレスを使用します。
avid.custkb.com/avid/app/selfservice/search.jsp
知識ベースを効果的に検索するには、フィルタ使って記事番号を絞ります。 最上レベルのフィルタで「Pinnacle」を選択し、さらに詳しい情報を得るには次に「Avid Studio」を選択します。
知識ベースの各記事にはドキュメント ID が付いています。ドキュメント ID を参照したい場合（たとえば、下のサポート問題）は、検索用語に使用して特定の情報を抽出することができます。 Avid 知識ベース検索用紙の [条件付き検索] リストで「ドキュメント ID」を選択してから、[質問を入力] ボックスに ID を入力し、[検索] をクリックします。
電子メール: 当社のサイトにある質問用紙を使って、テクニカルサポート部に質問を送ることができます。 自動送信では、よくある質問の答えを参照していただくよう促します。 そこに該当するものがない場合、質問は当社のチームに転送されます。 Email による質問は、通常 48 時間以内に対応します。 これは無料サービスです。 メールサポートにアクセスするには、ここからログインしてください。
アカウントを持っていない場合は、作る必要があります。
ライブチャット：ライブチャットによる無料のテクニカルサービスも毎日ご利用いただけます。 ライブチャットの営業時間は、電話サポートより長く設定されています。 ライブチャットサポートにアクセスするには、ここからログインしてください。
アカウントを持っていない場合は、与えられたリンクから作成する必要があります。
電話：製品付属のサポート案内書をご覧ください。 電話サポートには、Avid サービスコードが必要です。