Risoluzione dei problemi
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Prima di procedere alla risoluzione degli inconvenienti, effettuare un controllo dei componenti hardware e software installati.
Aggiornare il software: si raccomanda di installare gli ultimi aggiornamenti per i sistemi operativi Windows. Per ulteriori informazioni circa l’aggiornamento, visitare il sito web:
windowsupdate.microsoft.com/default.htm
Controllare la configurazione hardware: Verificare che tutte le componenti hardware installate funzionino correttamente con i driver aggiornati e non si rilevino problemi segnalati dalla Gestione Periferiche di Windows (vedere di seguito). Se qualche componente risultasse contrassegnato, è opportuno risolvere il problema prima di cominciare il processo di installazione.
Procurarsi i driver più aggiornati: Si raccomanda inoltre di installare i driver più recenti della scheda audio e video. Il programma comunque verifica in fase di avvio che entrambe le schede installate supportino DirectX.
Accesso a Gestione periferiche: la funzione Gestione periferiche di Windows Vista e Windows 7 è molto importante per la configurazione del sistema e per la risoluzione dei problemi.
Per accedere alla Gestione periferiche, è necessario anzitutto fare clic con il pulsante destro del mouse sul comando Risorse del computer e quindi selezionare la voce Proprietà dal menu contestuale. Si aprirà la finestra Proprietà del sistema. Il pulsante Gestione periferiche è elencato nel riquadro sinistro.
Verificare che tutte le componenti hardware installate funzionino correttamente con i driver aggiornati e che in Gestione Periferiche non si rilevino icone di errore con il punto esclamativo giallo. Se non si riuscisse a trovare una soluzione a eventuali problemi di driver, contattare il produttore della periferica o il rivenditore del computer.