Errores o fallos durante la instalacisn

ID de documento 284219

Aqum tiene algunos consejos para la resolucisn de errores o bloqueos que se produzcan durante la instalacisn de Avid Studio.

Errores especmficos

Error 1402: Si aparece un error 1402 durante la instalacisn, sigas las instrucciones del documento 364555 en la base de conocimientos, Error 1402 durante la instalacisn.

Error durante la instalacisn La instalacisn se cancelara: Si se produce esto durante la instalacisn, siga las instrucciones en el documento 363187 de la base de conocimientos, Error durante la instalacisn La instalacisn se cancelara.

Resolucisn general de errores

Aqum tiene mas vmas para explorar si experimenta problemas para instalar la aplicacisn.

Intente limpiar el disco: Inspeccione el disco de instalacisn, comprobando si la superficie tiene manchas o suciedad. Si es necesario limpiarlo, utilice un paqo suave; no utilice toallitas de papel o material abrasivo. Pase el trapo desde el centro del disco hacia el borde exterior en lugar de hacer un movimiento circular. Cuando el disco esti limpio, intintelo de nuevo.

Otra unidad sptica: Muchos sistemas disponen de dos unidades spticas; por ejemplo, una grabadora de DVD y un lector de DVD aparte. Inserte el disco que no se instala en la otra unidad, si existe, e intintelo de nuevo.

Reiniciar el ordenador: En algunos casos la instalacisn puede fallar si Windows Update esta funcionando. Si ocurre esto, es mejor reiniciar el sistema como pide Windows antes de intentar volver a instalar Studio.

Tareas/programas de inicio: Si usted esta familiarizado con msconfig, puede usar esta herramienta para desactivar cualquier programa que se inicie al principio y que pueda interferir con el instalador de Studio.

Cuando todo lo demas falla

Si el disco esta daqado con araqazos profundos y no se instala, psngase en contacto con la asistencia para conseguir otro. Los discos tienen una garantma de 30 dmas; despuis de este permodo hay que pagar 14,95 USD por cada disco. Tenga el nzmero de pedido de Pinnacle o el comprobante de compra (tiquet) de la tienda a mano para conseguir un disco de repuesto.

Errores o fallos durante la instalación