Solucisn de problemas

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Antes de empezar a resolver problemas, compruebe primero la instalacisn de hardware y de software.

Actualizar su software: Le recomendamos instalar las zltimas actualizaciones del sistema operativo para Windows. Para mas informacisn sobre las actualizaciones de Windows vaya a la pagina web:

windowsupdate.microsoft.com/default.htm

Compruebe el hardware: Asegzrese de que el hardware instalado funciona correctamente con los zltimos controladores y que no se ha detectado ningzn problema en el Administrador de dispositivos (viase mas abajo). Si alguno de los dispositivos presenta algzn problema, debe solucionarlo antes de empezar la instalacisn.

Obtenga los zltimos controladores: Tambiin es muy recomendable instalar los controladores mas actuales de la tarjeta de sonido y de la tarjeta grafica. Cada vez que se inicia, Avid Studio comprueba que ambas tarjetas sean compatibles con DirectX.

Abrir el Administrador de dispositivos: El Administrador de dispositivos de Windows Vista y Windows 7, que permite configurar el hardware del sistema, desempeqa una funcisn importante en las tareas de resolucisn de problemas.

El primer paso para acceder al Administrador de dispositivos es hacer clic con el botsn derecho del ratsn en Mi PC y luego seleccionar Propiedades en el menz contextual. Esto abre la ventana de Propiedades del sistema. El botsn del Administrador de dispositivos se encuentra en el panel izquierdo.

Asegzrese de que todo el hardware instalado funcione con normalidad y con los controladores actualizados, asm como que en el Administrador de dispositivos no aparezca nada marcado con un smmbolo de error representado por un icono de exclamacisn amarillo. En el caso de no poder resolver por su cuenta un problema de controlador, contacte con el fabricante del dispositivo o el proveedor de su equipo para obtener asistencia ticnica.

p Principales problemas de asistencia

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